1-DIREITO À NEGATIVA POR ESCRITO: Se recusarem um exame ou procedimento, peça motivo por escrito.
2- DIREITO A ACOMPANHANTE: Garantido para gestantes, idosos, crianças e PCDs, em casos ginecológicos também.
3- DIREITO A REEMBOLSO: Se for previsto no contrato ou não haja profissional credenciado na rede, você pode receber o valor pago fora todo ou em parte.
Esteja atento as claúsulas do seu contrato, na dúvida procure sempre um advogado especialista.